※CSV出力設定>タグでの出力制御をご利用のお客様へ
タグでの出力制御を使用して出力をする際、注文にタグが完全に付与されるまで一定の時間がかかることがございます。特に100件以上などの注文に対して出力指示を行う場合は、ダウンロードが完了しても全件にタグが付くまで数分かかる場合があります。その場合、次の出力指示がタグ付与の完了前に行われると、タグでの出力制御にてタグがついていないと判断され重複して注文が出力される可能性があります。
対処方法:
- 次の出力指示を行う前に、Shopfyの注文管理で注文情報にタグがすべて付与されていることをご確認ください。
- タグ付与が完了するまで、目安として出力件数によって数分〜数十分の間隔をあけてから次の出力指示を行ってください。
不具合が続く場合は、サポートまでお気軽にご連絡ください。