「アップロード」を実行しても出荷実績データ（送り状番号）が正しく取り込めない（発送済みにならない、またはエラーメールが届く）場合、主に以下の原因が考えられます。
お手数ですが、アップロードしたCSVファイルおよびShopify上の注文ステータスをご確認ください。
📝原因1：CSVファイルの「項目名（ヘッダー）」が正しくない
システムがファイルを認識するためには、CSVファイルの1行目（項目名）がアプリの指定する文言と完全一致している必要があります。
チェックポイント:
「出荷指示番号」「送り状番号」の文字が正しく入力されていますか？（「注文番号」や「追跡番号」など、別の文言になっているとエラーになります。）
配送業者やメール送付を個別指定する場合、「配送業者」「発送完了メール」も正確に一致しているかご確認ください。
💻原因2：ファイルの作成ツールや保存形式が正しくない
編集や保存を行うツール、およびそのファイル形式が異なっていると、システムが正しくデータを読み込めません。
チェックポイント（作成ツール）:
Microsoft Excel を使用して作成されていますか？ Googleスプレッドシート等で作成・CSV変換されたファイルは、文字コードや構造の違いにより正しく取り込めない場合があります。
チェックポイント（保存形式）:
Excelから保存（または名前を付けて保存）する際は、ファイル形式で必ず 「CSV（コンマ区切り）」 を選択してください。
🔍原因3：項目名やデータに「空白（スペース）」が含まれている
CSV内の文字の前後に不要な空白が含まれていると、システムが異なる文字列として認識したり、データ不備と判断する原因になります。
チェックポイント:
1行目の項目名（ヘッダー）や、データの文字の前後に「半角スペース」や「全角スペース」、また「空行」が紛れていないかご確認ください。特にコピー＆ペーストをした際に空白が一緒に入ってしまうケースが多いためご注意ください。
🚫原因4：送り状番号（追跡番号）が空欄になっている
CSV内の一部の行で、送り状番号のデータが不足している場合にエラーが発生します。
チェックポイント:
すべての行に「送り状番号」が漏れなく入力されているかご確認ください。
❓原因5：記載された「出荷指示番号」の注文がShopify側に存在しない
CSVに記載されている「出荷指示番号（Shopify注文管理の注文番号）」が、ストア上に存在しないか、あるいは表記が異なっている可能性があります。
チェックポイント:
Shopifyの注文管理画面に表示されている注文番号（例: #1001 などの記号やプレフィックスも含めて）と、CSVに記載した番号が完全に一致しているかご確認ください。
📦原因6：対象の注文がすでに「発送済み」や「フルフィルメント不可」の状態になっている
Shopify側で、すでに発送処理が完了している注文や、何らかの理由で発送処理が行えない状態（保留中や利用不可など）の注文に対して取り込みを実行するとエラーになります。
チェックポイント:
対象の注文が、Shopify上で「未発送」ステータスになっているかご確認ください。
上記のいずれを確認しても解決しない場合は、エラーが発生した注文番号とアップロードを試みたCSVファイルを添付の上、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。