Haga clic en el botón de configuración que está localizado en la esquina derecha, para cambiar algunas de las configuraciones.
1. Funciones Generales:
- Etiqueta del cliente
Los Clientes que estén etiquetados con las etiquetas especificadas en este campo no serán eliminados.
Múltiples etiquetas se pueden especificar separadas por comas.
Para configurar las etiquetas de cliente:
1. Abra la aplicación.
2. Haga clic en el botón de configuración.
3. Seleccione la pestaña de "Características".
4. Encuentre la sección llamada "Características Generales" y localice el campo "Etiqueta del cliente".
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Guardar".
En el campo de "Etiqueta del cliente", especifique la etiqueta a utilizar. Si desea utilizar varias etiquetas, por favor sepárelas con comas:", ".
2. Configuración de correo electrónico (notificaciones de eliminado)
*Esta función está disponible con una suscripción al plan autónomo.
Cuando un cliente elimina su cuenta en sí mismo, una notificación de confirmación vía correo electrónico es enviada automáticamente al cliente.
Esta notificacion de confirmacion no se envia si el cliente es eliminado por algun administrador de la tienda.
Si usted necesita que se le notifique cada vez que algún cliente elimine su cuenta, puede especificar correos electrónicos en el campo "Copia de carbón oculta (BCC)" en la pestaña de configuración de correo electrónico.
Desde febrero de 2024, si todavía no es dueño de un dominio web para su negocio y no ha configurado DMARC para ese dominio, para evitar errores al entregar las confirmaciones de eliminado el correo electrónico del remitente será:
no-reply@mail.delete-me.app
Para más información acerca de DMARC por favor refiérase a este artículo.
Usted puede probar las configuraciones del correo electrónico haciendo clic en el botón "Probar correo electrónico" en la esquina superior derecha.
3. Integración de Sistema Externo
*Esta función está disponible con una suscripción al plan autónomo.
Si usted especifica URL(s) en el campo "URL(s) de Webhook", Delete Me se conectará con el sistema externo especificado.
Cuando un cliente sea eliminado por medio del proxy de la aplicación, una solicitud (incluye el ID del cliente eliminado y el correo electrónico) será enviada a todas las URL(s) especificadas.
Se pueden configurar varias URL(s), por favor sepárelas con comas:", "; Para más información, por favor refiérase a este artículo.
4. Integración de Dot Digital
*Esta función está disponible con una suscripción al plan autónomo.
Delete me puede integrarse con Dot Digital de esta forma:
Cuando una cuenta es eliminada utilizando Delete Me, el contacto en Dot Digital se daría de baja, así como el marketing vía correo electrónico.
El contacto se moverá de la lista de contactos a la lista de supresión en Dot Digital.
Para configurar Dot Digital:
1. Abra la aplicación.
2. Haga clic en el botón de configuración.
3. Seleccione la pestaña de "Integración de Dot Digital".
4. Introduzca sus credenciales de Dot Digital en sus respectivos campos; Usted necesitará "Llave de la API de Dot Digital", "Secreto de Dot Digital" y la "Región de la cuenta de Dot Digital" que se pueden obtener desde su panel de administracion de Dot Digital.
5. Al terminar de introducir las credenciales, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Guardar".
6. Puede verificar si las credenciales son correctas con la insignia que está localizada en la parte superior derecha de la pestaña de "Integración de Dot Digital".
7. Si las credenciales son correctas, usted podrá ver que la insignia cambia a color verde y muestra el texto "Integración Válida", de lo contrario se mostrará el texto "Integración Invalida".
8. Desplácese hacia abajo y busque la tarjeta que tiene como título "Dar de baja contacto de forma global" y active el interruptor, el color cambiará a verde.
9. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Guardar".
Recuerde verificar su configuración en Dot Digital, ya que solamente clientes que han sido dados de baja de marketing vía correo electrónico se mostrarán en la lista de supresión.
Los Clientes que estén suscritos al marketing vía SMS no se verán reflejados en la lista de supresión. Dar de baja a contactos suscritos a marketing vía SMS todavía no es soportada por Dot Digital vía API.
5. Administre su suscripción
Usted puede cambiar entre el plan Eco y el plan de pago Autónomo ($29.99 USD al mes) desde esta pestaña.