Shop Payをご利用のお客様（顧客）がストアから退会されるケースがある場合は、ご留意ください。
Shop Payアカウントを持つ顧客が、Delete Meで退会処理をしても、Shop Payのアカウントを持っている場合、マスクされたメールアドレスでログイン・購入ができてしまう事象が発生しております。
留意事項
- Delete MeによるShopify上の削除に加え、顧客自身がShop Payのアカウントを削除が必要です。
- ご自身のShop Payアカウントもつ顧客のみが、Shop Payアカウントを変更・削除ができます。
- マーチャントやShopifyアプリが、Shop PayアカウントやそのデータをAPIレベルで変更・削除するアクセス権がございません。
推奨の設定内容
上記理由から、Shop Payアカウントをお持ちの顧客に対し、マーチャント・Delete Me側でデータの変更・削除する等の対処することができません。
Shop Payをご利用の顧客に対し、ストアフロントから退会ボタンを押す際に表示されるポップアップのメッセージを編集し、注意喚起を促すことを推奨しております。
【設定方法】
1. Shopify＞オンラインストア＞テーマ＞カスタマイズを選択してください。
2. ⚙️マーク＞テーマ設定＞Delete Me＞確認メッセージより、編集してください。メッセージの内容は、自由にご設定していただくことができます。
ここでは、「退会してよろしいですか？Shop Payをご利用の方は、再度ショップを利用する際、Shop Payアカウントでログイン・登録されますのでご注意ください」というメッセージを反映させます。
3. 編集後、保存をクリックしてください。設定完了です。
実装後、ストアフロントから退会する際、下記のようなポップアップのメッセージが表示されます。